Certificado ISO 9001

Esta norma, elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO, sus siglas en inglés) especifica los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) para su aplicación en organizaciones.


ISO 9001 es un modelo de gestión preparado para ser certificado. En la estructura del modelo encontramos:

  • Guías y descripciones generales
  • Sistema de gestión
  • Responsabilidades de la Dirección
  • Gestión de los recursos
  • Realización del producto / servicio
  • Medición, análisis y mejora

 

 

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