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ETHIK-KANAL (Internes Informationssystem)

Willkommen,

Bei BESTILE, S.L. setzen wir uns für eine verantwortungsvolle, ethische und professionelle Unternehmenskultur ein, die den nationalen und internationalen Gesetzen sowie unseren internen Vorschriften entspricht.
Aus diesem Grund stellen wir allen unseren Interessengruppen diesen ETHIK-KANAL (internes Informationssystem) zur Verfügung, um im Einklang mit dem Gesetz 2/2023 vom 20. Februar, das den Schutz von Personen regelt, die über Verstöße gegen Vorschriften berichten und den Kampf gegen Korruption fördern, Informationen über diesen Weg entgegenzunehmen. Wir gewährleisten dabei den Schutz und die Vertraulichkeit der meldenden Personen sowie derjenigen, die möglicherweise involviert sind.

In diesem Informationskanal können Sie jede vermutete Unregelmäßigkeit oder Handlung melden, die gegen die geltende Gesetzgebung oder die internen Vorschriften verstößt, von der Sie Kenntnis haben.

Was kann in diesem Kanal gemeldet werden?

Einige Beispiele sind:

  • Unethisches oder illegales Verhalten oder Handlungen im Zusammenhang mit der Ausübung der Arbeit. Beispiele: Verstoß gegen die Vorschriften zur Arbeitsrisikoprävention, Gefährdung der Sicherheit und Gesundheit der Arbeitnehmer sowie die Nichteinhaltung von Verfahren, Richtlinien und dem von der Firma entwickelten Verhaltenskodex.
  • Diebstahl . Jede Art von Diebstahl, Unterschlagung oder Entwendung von fremdem Eigentum, sei es privater oder beruflicher Natur.
  • Belästigung am Arbeitsplatz und/oder sexuelle Belästigung. Jede Art von Machtmissbrauch, Belästigung am Arbeitsplatz, sexuelle Belästigung oder andere Formen der Belästigung durch Einschüchterung, verbale, schriftliche oder körperliche Drohungen.
  • Diskriminierende Praktiken oder Machtmissbrauch. Verhalten, das mit dem Ziel oder der Folge verfolgt, die Würde von Personen zu verletzen und ein einschüchterndes, feindseliges, entwürdigendes, demütigendes oder beleidigendes Umfeld zu schaffen, sowie die Ausübung von Einfluss, die zu Situationen ungleicher Behandlung führen.
  • Betrug und Korruption. Steuerbetrug, Betrug, Bestechung, Veruntreuung von Geldern, Geldwäsche oder jede andere Form von Korruption.

Prinzipien des Kanals:

Die Verwaltung basiert auf den folgenden Prinzipien:

  • Einhaltung aller gesetzlichen Anforderungen, die Auswirkungen auf die vorgelegten Informationen haben
  • Durchführung der intern definierten Verfahren für diesen Kanal
  • Anwendung bewährter Verfahren im Umgang mit den empfangenen Informationen.
  • Berücksichtigung der Meinungen und Perspektiven der Interessengruppen.
  • Eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung für den Vertrieb fördern

Bedingungen für die Teilnahme am Programm:

Alle Personen, die eine berufliche oder arbeitsbezogene Beziehung zu dieser Organisation unterhalten oder unterhalten haben, können diesen Informationskanal nutzen. Ebenso können ihn diejenigen nutzen, die ihre berufliche Beziehung beendet haben, Stipendiaten, Freiwillige, Personen, die ein Praktikum oder eine Ausbildungsphase absolvieren, Personen, die an Auswahlverfahren teilnehmen, Mitarbeiter von Auftragnehmern und Partnern, sowie andere Gruppen, die in den geltenden Vorschriften genannt werden.

Kontaktinformationen des Kanals:

Von dieser Seite aus können Sie die Kontaktinformationen finden, um Informationen weiterzugeben:

  • Online-Formular : Um auf das Formular zuzugreifen, klicken Sie bitte hier.
  • Telefon: Anruf unter der Nummer 600730469
  • E-Mail:  E-Mail senden an folgende adresse canaletico@bestile.es
  •  Post  an die adresse:  Camino Azagador de la Torreta, 5, 12110 Alcora (Castellón). Bitte geben Sie folgende Anmerkung an: «An die zuständige Person für den Ethikkanal (internes Informationssystem) von BESTILE, S.L.».

Wie werden die empfangenen Informationen verwaltet?

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Unternehmen nach Erhalt der Informationen eine erste Bewertung vornimmt, um festzustellen, ob diese über diesen Kanal bearbeitet werden können.

Im Falle einer Ablehnung wird die meldende Person ordnungsgemäß informiert. Wenn die Meldung angenommen wird, wird sie ebenfalls informiert und die entsprechende interne Untersuchung eingeleitet. Im Laufe der Untersuchung können Erläuterungen oder zusätzliche Dokumente angefordert werden, die für die korrekte Bewertung des Falls erforderlich sind.

Das interne Informationssystem wird alle eingehenden Mitteilungen sorgfältig, vertraulich und unparteiisch bearbeiten. Eine Empfangsbestätigung wird innerhalb von maximal sieben Werktagen ab Erhalt der Mitteilung versendet, es sei denn, es liegen Umstände vor, die die Vertraulichkeit oder den Schutz der meldenden Person gefährden könnten.

Grundsätzlich wird das interne Informationssystem darauf abzielen, die Ermittlungsmaßnahmen abzuschließen und dem informierenden Personenkreis innerhalb von maximal drei Monaten ab Erhalt der Mitteilung zu antworten, in Übereinstimmung mit Artikel 9.2.d) des Gesetzes 2/2023 vom 20. Februar. In Fällen besonderer Komplexität kann diese Frist gemäß den Bestimmungen der geltenden Vorschriften verlängert werden.

Die disziplinarischen, administrativen oder gerichtlichen Maßnahmen, die gegebenenfalls aus den untersuchten Sachverhalten resultieren, können ihren weiteren Verlauf nach Abschluss der Maßnahmen des internen Informationssystems gemäß den geltenden Gesetzen fortsetzen.

Während dieser Zeit können sowohl die meldende Person als auch das Unternehmen Informationen zum Fall austauschen. Alle beteiligten Parteien werden innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen über die endgültigen Ergebnisse informiert.

Vertraulichkeit der Kommunikation:

Der gesamte Informationsaustausch zwischen der meldenden Person und der Organisation ist vertraulich. Darüber hinaus werden während des gesamten Prozesses sichere Kommunikationswege gewährleistet.

Externe Kommunikation:

Es ist auch möglich, einen möglichen Verstoß oder ein unlauteres Verhalten über einen externen Kanal zu melden, der von einer zuständigen Behörde oder Organisation, sei sie national oder regional, verwaltet wird. Sie können die entsprechenden Kontaktinformationen bei der zuständigen Behörde des jeweiligen Gebiets finden, die in der Regel im Abschnitt für externe Meldungen auf ihrer Website verfügbar sind.