CANAL ÉTICO (Sistema Interno de Información)
Bienvenido/a,
En BESTILE, S.L. abogamos por una cultura corporativa responsable, ética y profesional que cumpla con la legislación nacional e internacional, así como con nuestra normativa interna.
Por este motivo ponemos a disposición de todos nuestros grupos de interés el presente CANAL ÉTICO (Sistema Interno de Información), de forma que, cumpliendo con la Ley 2/2023 de 20 de febrero reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, podamos ser informados/as por esta vía garantizando la protección y confidencialidad de las personas que informen y de las que aparezcan implicadas.
En el presente canal de información podrá comunicar cualquier presunta irregularidad o acto contrario a la legalidad vigente o a las normas internas de las que tenga conocimiento.
¿Qué se puede notificar en ese canal?
Algunos ejemplos son:
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Conductas y acciones inmorales o ilegales para con el desempeño del trabajo. Por ejemplo: infringir la normativa de riesgos laborales, comprometer la seguridad y salud de los/as empleados/as, así como el incumplimiento de los procedimientos, políticas y Código Ético desarrollados por la empresa.
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Robos. Cualquier tipo de robo, hurto o sustracción de bienes personales o laborales ajenos.
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Acoso laboral y/o sexual. Cualquier tipo de abuso de poder y acoso laboral, sexual o de otra índole mediante la intimidación y la amenaza oral, escrita o física.
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Tratos discriminatorios o tráfico de influencias. Conducta/s realizada/s con el objetivo o la consecuencia de atentar contra la dignidad de la/s persona/s y de crear un entorno intimidatorio, hostil, degradante, humillante u ofensivo. O el uso de influencia para crear diferencias entre personas.
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Fraudes y corruptelas. El fraude fiscal, estafa, sobornos, malversación de fondos, blanqueo de capitales o cualquier tipo de corrupción.
Principios del canal:
La gestión está basada en los siguientes principios:
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Cumplimiento de cualquier requisito legal con incidencia en la información presentada
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Ejecución de los procedimientos internamente definidos para este canal
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Realización de las mejores prácticas en la gestión de las informaciones
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Tener en cuenta las opiniones y puntos de vista de las partes interesadas
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Promover una cultura de mejora continua para el canal
Condiciones para acogerse al canal:
Podrán acogerse a este canal de información todas aquellas personas que tengan vínculos profesionales o laborales con esta entidad, y también las que hayan
Datos de contacto del canal:
Desde esta sección pueden localizar los medios de contacto para presentar una información:
- Formulario online: Para acceder al formulario pulse aquí.
- Teléfono: Llamando al número 600730469
- Correo electrónico: Enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico canaletico@bestile.es
- A través de correo postal a la dirección: Camino Azagador de la Torreta, 5 12110 Alcora (Castellón). Incluyendo la siguiente mención: «A la atención de la persona responsable del Canal Ético (Sistema Interno de Información) de BESTILE, S.L.».
¿Cómo se gestiona la información recibida?
De forma resumida, una vez recibida la información, la compañía llevará a cabo una evaluación inicial de la misma para determinar si es apta para ser gestionada a través de este canal.
En caso negativo, la persona informante será informada. En caso de admisión, será también informada y comenzará la investigación interna. Durante la investigación se le podrán pedir aclaraciones o documentación necesaria para la correcta evaluación. Será informado/a sobre el modo en que se ha gestionado y resuelto su caso en un plazo máximo de 90 días. Durante este tiempo, tanto la persona informante, como la compañía podrán intercambiar información del caso. Todas las partes interesadas serán notificadas con las conclusiones finales dentro de los plazos que establece la ley.
Confidencialidad de las comunicaciones:
Todo el intercambio de información realizado entre la persona informante y la entidad es confidencial, y se garantizan comunicaciones seguras durante todo el proceso.
Comunicaciones externas:
También es posible informar una mala conducta de forma externa a un organismo competente (nacional o autonómico) que pueda recibir y proporcionar información. Puede encontrar información de contacto para cada país, en su autoridad competente, típicamente en la sección de comunicaciones externas.